Gyakori kérdések
A játékainkról
Kínálatunk nagy részét használt, régebbi, retro és vintage játékok alkotják. Ezeknek sokszor éppen az adja a különlegességét, hogy már van egy kis történetük.
A korábbi használatból és az életkorból adódóan előfordulhat rajtuk kisebb karcolás, kopás, festékhiba, elszíneződés vagy más használati nyom. Egy 20–30 éves játék természetesen nem mindig olyan, mintha most került volna le a boltok polcairól.
A játékokat átnézzük, és az általunk észlelt esetleges hibákat, sérüléseket vagy hiányosságokat jelezzük a leírásban és a fényképeken is.
Igen! Használt és egyedi termékeinkről saját fényképeket készítünk.
A fotókon azt a konkrét játékot láthatod, amelyet megvásárolhatsz. Éppen ezért rendelés előtt érdemes minden képet alaposan megnézni, hiszen a fotók is a termék bemutatásának fontos részét képezik.
Amit a képen látsz, azt kapod.
Igen, előfordulhat. Egy régebbi baba, figura, jármű vagy játékkészlet eredetileg sok apró tartozékot tartalmazhatott, amelyek közül az évek során egy-egy elveszhetett.
Mindig igyekszünk jelezni az általunk ismert hiányosságokat. Vásárlás előtt kérjük, nézd meg a termék leírását és a fényképeket is, hogy pontosan lásd, mit tartalmaz az ajánlat.
A márkás játékokat legjobb tudásunk szerint azonosítjuk, és ahol ismert, feltüntetjük a gyártót, márkát vagy más fontos információt.
Régi és vintage játékoknál azonban előfordulhat, hogy egy termék pontos típusa, kiadási éve vagy gyártója nem állapítható meg teljes bizonyossággal. Ilyenkor ezt nem tüntetjük fel biztos információként.
Amennyiben egy játék működése ellenőrizhető, lehetőség szerint kipróbáljuk. Ha teszteltük, annak eredményét feltüntetjük a termékleírásban. Ha valamilyen okból nem tudtuk kipróbálni, azt is jelezzük.
Az elemek általában nem képezik a termék részét. Ha egy terméket elemmel együtt kínálunk, azt külön feltüntetjük a leírásban.
A hozzánk kerülő játékokat átnézzük, és szükség szerint, az adott játék anyagának megfelelő módon tisztítjuk.
Régi, vintage vagy különösen érzékeny daraboknál kerüljük az erős tisztítást, ha az károsíthatná a festést, matricákat, anyagot vagy a játék eredeti állapotát.
Ha egy játékhoz megvan az eredeti doboza vagy csomagolása, azt külön értéknek tekintjük, de egy régebbi csomagoláson természetesen meglátszódhat az idő.
Előfordulhat rajta kopás, gyűrődés, elszíneződés, szakadás vagy más kisebb sérülés. Ezeket a fényképeken is megmutatjuk.
Mert használt játékaink jelentős része egyedi darab.
Egy régi, retro vagy vintage játékból gyakran csak egyetlen példány érkezik hozzánk. Ha valaki megvásárolja, nem tudjuk garantálni, hogy később újra lesz belőle.
Ha tehát megtaláltad azt a régi kedvencet, amit régóta keresel, érdemes ezt is figyelembe venni.
Igen! Kínálatunk folyamatosan változik, és rendszeresen kerülnek fel újabb játékok.
Érdemes időről időre visszanézni, mert sosem lehet tudni, milyen újabb kincs bukkan fel nálunk.
Rendelés és fizetés
Válaszd ki a neked tetsző játékokat, helyezd őket a kosárba, majd a pénztárnál add meg a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat.
Ezután válaszd ki a számodra megfelelő fizetési és szállítási módot, ellenőrizd a rendelésedet, majd véglegesítsd azt.
A webshopban aktuálisan elérhető fizetési lehetőségeket a pénztárnál találod. A rendelés során az ott megjelenő fizetési módok közül választhatod ki a számodra legkényelmesebbet.
Szállítás és csomagolás
Az aktuálisan elérhető házhoz szállítási, csomagautomata- és csomagponti lehetőségeket a rendelés során láthatod.
A szállítási díj a választott szállítási módtól, illetve bizonyos esetekben a csomag méretétől vagy egyéb feltételektől is függhet. A rendelés véglegesítése előtt mindig láthatod az adott rendeléshez elérhető lehetőségeket és azok díját.
Amennyiben a termékek mérete és a választott szállítási mód ezt lehetővé teszi, természetesen igyekszünk egy rendelés termékeit egy csomagban elküldeni.
Igyekszünk minden rendelést a lehető leghamarabb feldolgozni és útnak indítani (1–3 munkanap).
A rendelés feldolgozásáról, illetve a szállítással kapcsolatos fontos információkról a rendelési folyamat során és/vagy az e-mailben küldött értesítésekből tájékozódhatsz.
Fontos számunkra, hogy a kiválasztott játékok biztonságosan érkezzenek meg hozzád. A termékeket igyekszünk gondosan becsomagolni, a sérülékenyebb játékokat és kiegészítőket pedig szükség esetén külön védelemmel ellátni.
Vásárlás után
Keress minket minél hamarabb, és segítünk!
Ha a csomag sérülten érkezett, vagy más problémát tapasztalsz, kérjük, készíts fényképet a külső csomagolásról, a belső csomagolásról és az érintett termékről is. Így könnyebben és gyorsabban utánanézhetünk annak, mi történhetett.
A fogyasztókat megillető elállási jogról, annak feltételeiről, határidejéről és a visszaküldés pontos menetéről az Általános Szerződési Feltételekben (ÁSZF) találsz részletes tájékoztatást.
A használt termékek vásárlására is vonatkoznak fogyasztói jogok. A kellékszavatosságra és az egyéb kapcsolódó jogokra vonatkozó részletes és hivatalos tájékoztatást az ÁSZF-ben találod.
Egyéb kérdések
Használt játékaink jelentős részéből csak egyetlen darab áll rendelkezésre, ezért egy termék félretételére nincs minden esetben lehetőség.
Ha azonban megtetszett valami, és szeretnéd megkérdezni, hogy megoldható-e a félretétel, keress minket bátran! Ha van rá lehetőségünk, igyekszünk segíteni.
Igyekszünk termékeinket állapotuk, koruk, ritkaságuk és aktuális piaci értékük figyelembevételével beárazni.
Egy-egy termék esetében ezért nem feltétlenül tudunk kedvezményt adni, de nagyobb mennyiségű vásárlásnál érdemes megkérdezni, van-e lehetőség egyedi kedvezményre.
Időnként akciókkal és különleges ajánlatokkal is készülünk, ezért érdemes rendszeresen visszanézni!
Időnként lehetőségünk van használt játékok, régebbi darabok vagy akár nagyobb játékgyűjtemények megvásárlására is.
Ha vannak eladó játékaid, keress minket üzenetben! Érdemes néhány fényképet és egy rövid leírást is küldened arról, hogy milyen játékokról és körülbelül mekkora mennyiségről van szó.
Fontos, hogy nem minden felajánlott játékot tudunk megvásárolni, de szívesen megnézzük, mit szeretnél eladni.
A méret különösen fontos, így azt a termékleírásban feltüntetjük.
Ha egy terméknél mégsem találod a méretet, nyugodtan kérdezz rá vásárlás előtt! Szívesen lemérjük és megírjuk neked, hogy ne érjen meglepetés a csomag kibontásakor.
A termékoldalon nagyon részletes, felnagyítható képeket töltünk fel az adott termékről, így pontosan megnézhető a termék állapota!
Igen!
Kínálatunk folyamatosan változik, és sok olyan újabb és régi, retro vagy vintage játékunk van, ami már készleten van, de még fényképezésre vár – és ha van közte az általad keresett is, akkor természetesen minél előbb fotózzuk és feltöltjük, hogy minél hamarabb megnézhesd a vágyott kincset.
Ha valamit régóta keresel, és éppen nem találod a webshopban, érdemes megkérdezni. Előfordulhat, hogy még nincs feltöltve, vagy később kerül hozzánk hasonló darab.
Igen! Kínálatunkban a játékra szánt darabok mellett sokféle régebbi, retro, vintage és különlegesebb gyűjtői játékok is előfordulnak.
Mivel ezek állapota, tartozékai és kiadása különösen fontos lehet egy gyűjtő számára, vásárlás előtt bátran kérj további információt, ha valamiben bizonytalan vagy.
Természetesen!
Nyugodtan válogass több kategóriából is. Ha a kiválasztott játékok mérete és a választott szállítási mód lehetővé teszi, igyekszünk a teljes rendelést egy csomagban elküldeni.
Természetesen!
Ha egy játék méretére, állapotára, tartozékaira vagy bármilyen más tulajdonságára vagy kíváncsi, keress minket bátran még a vásárlás előtt.
Szívesen segítünk, hogy minél biztosabban tudd kiválasztani a neked megfelelő játékot.